1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online Shop Gymderella.com, der Gymderella GmbH, Kratzstrasse 9, 8153 Rümlang ZH, Telefon: 076 574 09 03, chat@gymderella.com (nachfolgend Gymderella) tätigen.
2. Registrierung
2.1 Der Einkauf bei Gymderella.com ist nur Kunden gestattet, die sich ordentlich und wahrheitsgetreu registriert haben.
2.2 Mit der erfolgreichen Registrierung wird automatisch dem Versand der Newsletter zugestimmt.
2.3 Die Erstellung von mehreren Konten und deren Verwendung durch dieselbe Person ist verboten und führt zur Sperrung sowie Löschung dieser.
2.4 Zudem ist jede gewerbliche oder kommerzielle Nutzung zum Zweck des Weiterverkaufs von Waren an Dritte verboten.
2.5 Zuwiderhandlungen können zum sofortigen Ausschluss und zur Erhebung von Schadenersatzansprüchen durch Gymderella führen.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
3.2 Durch das Anklicken des Bestell-Buttons im Warenkorb gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
3.3 Die automatisch erzeugte Bestätigungs-E-Mail dokumentiert den Eingang der Bestellung. Das verbindliche Vertragsverhältnis kommt erst zustande, wenn Gymderella den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Versandbestätigung) jedoch spätestens bei der Auslieferung der Ware.
3.4 Wenn Gymderella während der Bearbeitung der Bestellung feststellt, dass die vom Kunden bestellten Produkte nicht verfügbar sind, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert. Ein Vertrag über die nicht verfügbare Ware kommt nicht zustande.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Gymderella.com Online Shop aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Netto-Preise und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
4.2 Zu jeder Bestellung bei Gymderella.com kommen die Kosten für Verpackung und Versand dazu. Im Normalfall betragen diese CHF 9.00. Ausnahmen werden speziell deklariert. Die tatsächliche Rechnungshöhe hängt von der Lieferart und Art der Bezahlung ab. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
5. Lieferbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz.
5.2 Lagerware ist in der Regel nach 2-4 Tagen versandbereit,
5.3 Für den Fall, dass eine Bestellung nicht an einem gewünschten oder mitgeteilten Lieferdatum beim Kunden ankommt, sind Schadenersatzansprüche jedoch ausgeschlossen.
5.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden scheitern, kann Gymderella vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PostFinance (PostCard). Alle Zahlungen per Kreditkarte oder PostCard werden über die Postfinance abgewickelt.
7. Retouren / Rücktrittsrecht
7.1 Retournierbare Artikel können innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum an Gymderella zurückgeschickt werden. Die Ware muss zwingend neu, ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand inkl. Etikette(n) und Originalverpackung sowie dem Lieferschein zurückgesendet werden. Produkte der Marke „Freddy“ müssen in der unversehrten Originalverpackung retourniert werden. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen.
Postadresse für Retouren & Reklamationen
Gymderella GmbH
Kratzstrasse 9
CH-8153 Rümlang
7.2 Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende Produkte:
– Artikel aus speziellen Aktionen (z.B. Sale, Sonderverkäufe)
– Artikel mit dem Vermerk „dieser Artikel kann nicht zurückgenommen werden“
Sind oben genannte Produkte defekt, unvollständig oder in schlechtem Zustand, können sie retourniert werden. In diesem Fall ist Gymderella um einen gleichwertigen Ersatz bemüht. Sollte dies nicht möglich sein, wird das bereits bezahlte Geld zurückerstattet.
7.3 Gutschriften aus retournierten Waren erfolgen auf das Konto des betroffenen Kunden. Ausnahme: Bestellungen, die bereits im Voraus per Kreditkarte bezahlt wurden, werden auf die Kreditkarte zurückerstattet.
7.4 Bei missbräuchlichen Bestellungen (z.B. von verschiedenen Grössen eines Artikels zum Anprobieren) behält sich Gymderella.com vor, die Rücksendung abzulehnen.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Gymderella.
9. Einlösen von Aktionsgutscheinen
9.1 Das Kumulieren von mehreren Aktionsgutscheinen/Coupons ist nicht erlaubt.
9.2 Die Aktionsgutscheine sind bis zum angegebenen Zeitpunkt gültig.
9.3 Die Aktionsgutscheine können nicht nachträglich an eine Bestellung angerechnet werden.
9.4 Das Guthaben eines Aktionsgutscheines kann weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst werden.
10. Datenschutz
10.1 Gymderella speichert nur jene Daten, die für den Kundenservice erforderlich sind.
10.2 Um ein Kundenkonto einzurichten bzw. Mitglied zu werden, wird der Kunde aufgefordert, persönliche Daten anzugeben. Diese beinhalten Informationen wie, E-Mail-Adresse und Sprache. Bei der ersten Bestellung muss der Kunde zusätzlich seine Adresse angeben, damit der Auftrag bearbeitet werden kann. Diese verwendet Gymderella für Datenverarbeitung, Verwaltung der Kundenkonten und zu Marketingzwecken, beispielsweise dem personenbezogenen Versand von Newslettern.
10.3 Gymderella benützt Cookies. Diese dienen aber lediglich dazu, die Transaktionen der Kunden zu speichern und ihm dadurch künftige Besuche und Einkäufe zu vereinfachen. Die Zulassung von Cookies können im Browser unter den Sicherheitseinstellungen bearbeitet werden.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1 Es gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Rechts. Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist Rümlang ZH.
Version 1/2015, 15.5.2015
Hast Du weitere Fragen?
Wir freuen uns auf eine Nachricht von Dir an: chat@gymderella.com
Dein Gymderella Team
Gymderella GmbH
Gymderella.com
Kratzstrasse 9
8153 Rümlang
076 574 09 03